Adatkezelési tájékoztató
Jelen dokumentum tartalmazza a Lomex Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) által a vásárlóit érintő adatkezelésekkel kapcsolatos tájékoztatást.
Az adatkezelési tájékoztató a 2016/679 számú Általános adatvédelmi rendelet (a továbbiakban: Rendelet) szabályaival összhangban készült.
Elérhetőségeink:
Cím: 1134 Budapest, Lehel u.17.
E-mail cím: info@lomex.hu
Telefonszám: 36-1/349-5906
1. A kezelt adatok köre, az adatkezelés joglapja, célja, és az adatkezelés időtartama
1.1. Üzleti kapcsolattartási célú adatkezelés
Adatkezelési estkör leírása, az adatkezelés célja
Adatkezelő kereskedelmi partnereivel, nagykereskedelmi vásárlóival üzleti kapcsolat kiépítése és a meglévő üzleti kapcsolat fenntartása érdekében kapcsolatot tart. A kapcsolattartás keretében egyedi ajánlatokkal, lehetőségekkel és a megkötött szerződésekkel kapcsolatban keresi meg Adatkezelő partnereit, ettől elkülönül az az eset, amikor hírlevelet küldünk feliratkozott partnereinknek.
Ezen célok érdekében Adatkezelő személyes adatként kezeli az ügyfelei kapcsolattartóinak a nevét, telefonszámát, email címét és beosztását.
Adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés f) pontja szerint Adatkezelő azon jogos érdeke, hogy ügyfeleivel megfelelő minőségű üzleti kapcsolatot tartson fenn.
Adatkezelés időtartama
Az adatkezelés az üzleti kapcsolat, vagy a kapcsolattartói státusz fennállásáig valósul meg.
1.2. Webshop-on keresztüli vásárlás során megvalósuló adatkezelés
Adatkezelési estkör leírása
Adatkezelő ügyfeleinek webshop-ot tart fenn. A Webshop-ban céges partnerei és fogyasztók is egyaránt vásárolhatnak.
A vásárlás során az alábbi, a regisztrációkor megadott adatait kezeljük (a csillaggal megjelölt adatok megadása kötelező, és a vásárlás regisztrációhoz kötött, így ezen adatok megadása kötelező):
A webshop regisztráció során megadható adatok:
· Belépési adatok
o Bejelentkező név*
o Jelszó*
o Jelszó megerősítése*
· Kapcsolat adatok:
o Számlázási név (Cégnév)*
o E-mail cím*
o E-mail cím megerősítése*
o Kapcsolattartó személy*
o Telefonszám*
o Faxszám
o Weboldal neve
o Tevékenység
o Létszám
· Számlázási adatok:
o Számlázási név (Cégnév)*
o Ország*
o Város*
o Irányítószám*
o Cím*
o EU adószám
· Szállítási adatok:
o Cégnév*
o Ország*
o Város*
o Irányítószám*
o Cím*
Adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapja a regisztráció és a vásárlási adatok esetében a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés b) pontja, tekintve, hogy az adatok megadása az Ön, mint a vásárlóval kötött szerződés teljesítéséhez szükségesek.
A számlázás esetében az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés b) pontja, tekintve, hogy a számla kiállítása jogszabályi kötelezettség.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat a regisztráció törléséig kezeljük, a számlákat 8 évig számviteli bizonylatként őrizzük meg.
1.3. Hírlevél küldés
Adatkezelési estkör leírása
Amennyiben Ön külön hozzájárul, az Ön számára rendszeresen kereskedelmi ajánlatokat küldünk.
A kereskedelmi ajánlatokat e-mail-ben küldjük, amelyhez nevét és email címét használjuk fel.
Adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6 cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön hozzájárulása.
Adatkezelés időtartama
Addig keressük meg Önt kereskedelmi ajánlatokkal, amíg a hírlevelünkről nem iratkozik le, vagy más módon nem kéri adatai törlését.
1.4. Garanciális javítások, szavatossági igények keretében megvalósuló adatkezelés
Adatkezelési estkör leírása
Adatkezelő által forgalmazott termékek esetében gyártói és forgalmazói garanciát, szervizt lehet igénybe venni a forgalmazási feltételek szerint.
Az ilyen típusú bejelentések esetében szükséges a bejelentő nevének, telefonszámának, email címének kezelése, hogy a bejelentéssel kapcsolatos ügyintézést végre lehessen hajtani.
Az adatok megadása kötelező a szerviz igények, bejelentések kezeléséhez.
Adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a szerviz igények kezelése keretében megjelenő jogi kötelezettségeink. A Polgári Törvénykönyv alapján garanciális igénnyel, termékszavatossági igénnyel közvetlenül a magyarországi hivatalos forgalmazóhoz is lehet fordulni, Adatkezelőnek ezen jogi előírás alapján kell kezelnie a bejelentését és ezzel kapcsolatban a bejelentő adatait is.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat az igény kezelését követően 5 évig kezeljük.
1.5. Fogyasztói panaszok kezelése
Adatkezelési estkör leírása
Adatkezelőnél fogyasztóként vásárló személyek panasszal élhetnek Adatkezelővel szemben, valamint elállási jogukkal is élhetnek.
Az ilyen típusú bejelentések esetében szükséges a bejelentő nevének, telefonszámának, email címének kezelése, hogy a bejelentéssel kapcsolatos ügyintézést végre lehessen hajtani.
Az adatok megadása kötelező az elállási jog, panaszok kezelése érdekében.
Adatkezelés jogalapja és célja
Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján a fogyasztóvédelemről szóló törvényi előírások, valamint a távollévők közötti szerződésekről szóló kormányrendelet előírásainak való megfelelés biztosítása.
Adatkezelés időtartama
Az adatokat az igény kezelését követően 5 évig kezeljük.
2. Adatfeldolgozók
Az adatok kezelése során adatfeldolgozóként vesszük igénybe:
- weboldalunkat az Ineco Kft. üzemelteti,
- vállalatirányítási rendszerünket a Vector Üzleti Információs Fejlesztő Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. üzemelteti
3. Adattovábbítás
Személyes adatait nem továbbítjuk harmadik személy részére, kivéve, ha Ön hozzájárul, de ilyen esetben mindig kérjük előzetesen a hozzájárulását az adattovábbításhoz.
4. Cookie adatkezelés
A honlapunk testre szabott és hatékony használata, valamint a minél teljesebb felhasználói élmény érdekében honlapunk Ö
